En el mundo digital en que vivimos, muchas personas prefieren llevar a cabo sus transacciones por internet. Debido a la alta demanda de parte de nuestros beneficiarios, estamos subiendo más notificaciones y otros tipos de comunicaciones a su cuenta personal de «my Social Security».

Además de ser más conveniente, el tener estas notificaciones disponibles por internet tiene otras ventajas también. Es mejor para el medio ambiente, más rápido que el correo general, y se evita que se pierda o se retrase o que se le extravíe. También, se ahorra el franqueo y es más eficaz. El no tener que lidiar con tanto papeleo, libera a nuestros empleados para prestar un mejor servicio al público en general, ya sea por internet, por teléfono o en persona.

Más adelante, aquellas personas que son nuevas usando su cuenta personal de «my Social Security», al igual que aquellos usuarios de esta cuenta quienes no han seleccionado su preferencia para recibir comunicaciones de nuestra parte, se les solicitará que elijan si quieren recibir sus notificaciones por internet o por correo regular.

Usted puede cambiar su preferencia en cualquier momento usando el enlace que lee «Preferences» (Preferencias) que está en la cejilla que titulada «Message Center» (Centro de mensajes) en su cuenta personal de «my Social Security». Al mismo tiempo, usted puede solicitar que le enviemos un email o un mensaje de texto – o ambos – para asegurarse que reciba de toda comunicación importante.

Si ya recibe beneficios de Seguro Social y tiene una cuenta personal de «my Social Security account»  –  o crea su cuenta personal antes del 20 de noviembre de 2024 – usted recibirá su notificación por internet sobre el ajuste por el costo de vida (Cost-of-Living Adjustment [COLA]) para el año 2025. Esto significa que usted recibirá su notificación sobre el COLA antes de que comencemos a enviar las notificaciones por correo general en diciembre.

Además de la notificación sobre el COLA, otras notificaciones que encontrará por internet son:

• La carta de verificación de beneficios como prueba de que usted está (o no está) recibiendo beneficios de Seguro Social o pagos de SSI.
• Confirmación de una cita.
• Cantidad del ajuste de la prima mensual de Medicare relacionado a los ingresos (Medicare Income-Related Monthly Adjustment Amount [IRMAA])
• Recordatorio anual de nombramiento de representante de pagos por adelantado.

En su Centro de mensajes de su cuenta de «my Social Security», tiene enlaces para las notificaciones en documento en formato de PDF que usted imprimir.

Nota aclaratoria:

• Las notificaciones por internet están disponibles para nuestros beneficiarios que son ciegos o tienen un impedimento visual, quienes han solicitado la opción de notificación especial.
• Si en nuestros registros indican que usted prefiere recibir sus notificaciones en español, las notificaciones aparecerán en su cuenta de «my Social Security» tanto en inglés como en español.
• Si usted tiene un representante de pago, solo puede recibir las notificaciones por correo, no por medio de su cuenta de «my Social Security».

Continuamos subiendo más documentos de comunicación por internet, incluso formularios, documentos adjuntos, publicaciones y notificaciones adicionales. Estos cambios no solo benefician a los beneficiarios, sino que también nos ayudan a reducir la medida en que afectamos nuestro medio ambiente.

Y no se olvide de hacerle saber esta información con sus familiares y amigos, y así nos ayudará a compartir por las redes sociales. Y, si todavía no ha creado su cuenta personal de «my Social Security», hágalo hoy mismo.